Refusionspolitik

Fortrydelsesret
Såfremt du skulle have fortrudt dit køb yder vi altid 14 dages fuld returret på touchemode.dk. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, din ordre er leveret hos dig privat eller er afhentet hos GLS pakkeshoppen. Det gælder for såvel nedsatte varer som for varer til fuld pris.

Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, søndag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den efterfølgende hverdag.

Standen på varerne skal være ubrugt og som ny. Vi accepterer ikke returnerede varer, der har været i brug, er blevet vasket eller mangler prismærke. Sko skal returneres i samme emballage/æske som de er blevet leveret i. Parfumer, kosmetik, strømper og strømpebukser tages kun retur såfremt emballagen ikke er brudt. Overholdes disse betingelser ikke, forbeholder vi os retten til at afvise det returnerede.

Returnering
Hvis du ønsker at returnere varer der er købt hos os, skal du sende dem retur til følgende adresse:

Touché Mode 
Jernbanepladsen 10
2800 Kongens Lyngby
Danmark 

Vær opmærksom på, at ovenstående er en erhvervsadresse, og at det anvendte fragtfirma skal kunne levere hertil. Vi accepterer ikke pakker leveret til pakkeshops eller posthus. Vi tager ikke imod pakker der er sendt pr. efterkrav.

Ved returnering af varer skal vores vedlagte returseddel udfyldes og vedlægges i pakken. Så snart vi har modtaget varen retur og accepteret dens stand, vil du modtage besked herom. Beløbet for det returnerede vil blive refunderet indenfor 5 bankdage. Ved returnering refunderes varens beløb, dog ikke eventuelle fragtomkostninger ved forsendelsen.

Ønsker du at returnere noget hos os, skal du selv betale for fragten forbundet hermed. Vi vedlægger ikke en returlabel, og det er derfor op til dig, som kunde selv at påføre returpakken en korrekt pakkelabel. Vi anbefaler altid, at du sender retur med et fragtfirma, hvor pakken kan spores, da al ansvar vedrørende returforsendelser pålægges dig som kunde.